2026年4月23日、（株）ソルコムさまによるNTT西日本のワイヤレス固定電話の宅内への開通チェックが実施された。その際いただいた【工事内容のお知らせ】の契約タイプが【フレッツ・ネクスト ファミリータイプ】、さらにお客さまIDが【CAF0000000】と記載されていた。このIDは、NTT西日本によると使用されないダミーIDとのこと。システムが、ワイヤレス固定電話の工事に対応していないとのことで、この様な内容になるとのことだった。訂正済みの正しい【工事内容のお知らせ】を発行していたけるとのこと。
さらに、今回予定されていたナンバーディスプレイの工事の記載がなく、金額の記載もなかった。NTT西日本とのやり取りで、確認した金額よりも少なく記載されていた。
この部分についてもNTT西日本に連絡をし、正確な記載の工事内容と金額が記載された正しい【工事内容のお知らせ】をいただくこととなっている。今回は、事務用回線さらにワイヤレス固定電話契約という新規工事であるからこそ、工事内容については、正しい【工事内容のお知らせ】が必要だと感じる。
4月30日（木）にNTT西日本と工事担当者さまより連絡をいただけるとのこと。
同時に、今回の契約内容や毎月の支払状況を確認できる【NTT西日本ビジネスID】の作成についても、NTT西日本とのやり取りにより、正確に行ってゆきたい。
今回の工事の訂正分として、4月28日（火）工事担当事業者様があらたな【工事内容のお知らせ】を持参された。あらたなお知らせに、お客様名が記載されており、苗字の漢字一文字の表記が異なっている。この部分についても連絡。Pension Weekend-Citronの事務用回線契約となっているので、最終的にいただく予定の正しい内容（工事日・契約者）が記載された【工事内容のお知らせ】について、お客様IDが存在しないのであれば、設置場所住所、事業所名を記載していただけるのかについても確認中。
NTTタウンページの掲載についても、JCOM発番（中海テレビ放送）であった前回のケーブルプラス電話の施設情報データベースが一旦消滅している様子。今回は、同じ電話番号が使用可能ということで、NTT西日本で新たにNTT新規発番（0859-57-2968）を行っている。その内容が回線開通数日後に、あらたにNTTのデータベースに紐づけられるとのお話があった。この件についても。NTT西日本とNTTタウンページ株式会社で確認をしていただく予定。
